In einer Mediation werden Konfliktlösungen zwischen zwei oder mehreren Parteien,  ohne die Einschaltung Dritter (z.B. Gerichte) entwickelt. Im Unterschied zu einem Anwalt, der Vertreter einer Partei ist, ist der Mediator Interessensvertreter

aller Parteien. Er steuert den Problemlösungsprozess und achtet auf die Einhaltung der vereinbarten Spielregeln. Unterschiede in der Argumentation- und Kommunikationsmöglichkeiten der Konfliktparteien, werden vom Mediator ausgeglichen.
 

Mediation empfiehlt sich, wenn die

• Konfliktparteien an zukünftigen Beziehungen weiter interessiert sind

• Kosten gerichtlicher Verfahren und Sachverständiger abgewendet

• Öffentlicher Imageverlust vermieden werden soll.